間違って購入したチケットはキャンセルできますか?

日付を間違ってライオンキングの公演を買ってしまいました。自分が行ける日に交換などできるのでしょうか?

二階席と一階席では二階席の方が安く買えますか?

シカゴをできる限り安く観たいと考えていますが、安く買うならやはり二階席になりますか?